AVISO LEGAL Y TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Última actualización: Enero 2026
1. INFORMACIÓN LEGAL Y TITULARIDAD (LSSI)
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular del sitio web y prestador de los servicios es:
Razón social: NAMASDATA FORMADORES Y CONSULTORES, S.L.
CIF: B16436610
Nombre comercial: NAMASDATA
Dominio: www.namasdata.com
Domicilio social: Centro de Negocios Regus–Mas Blau, Carrer de l’Alt Camp 1-5, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona), España.
Email de contacto: [email protected]
Teléfono: 627 418 792
2. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente documento regula tanto el uso del sitio web como la contratación de productos y servicios (membresías, cursos y programas Premium). Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas. La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos.
3. CUENTA, ACCESO Y SEGURIDAD
3.1 Cuenta personal e intransferible: La cuenta de usuario es personal. Queda estrictamente prohibido compartir las credenciales de acceso (usuario y contraseña) con terceros. El sistema cuenta con mecanismos de seguridad para detectar usos simultáneos o compartidos.
3.2 Responsabilidad: El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad que ocurra en su cuenta.
3.3 Bloqueo por uso indebido: NAMASDATA podrá suspender, limitar o cancelar la cuenta de forma inmediata y sin derecho a reembolso si detecta indicios de:
Uso compartido de credenciales.
Descargas masivas o extracción sistemática de contenido (ripping/scraping).
Reventa, distribución o uso comercial de los materiales sin autorización.
4. PRODUCTOS Y EVOLUCIÓN DEL CONTENIDO
4.1 Membresía (Suscripción): La contratación de la membresía otorga una licencia de acceso temporal al catálogo de contenidos formativos vigente en cada momento.
Servicio Dinámico: El usuario reconoce y acepta que el catálogo no es estático, sino que evoluciona. NAMASDATA se reserva el derecho de añadir, sustituir, actualizar o retirar contenidos en cualquier momento, con el fin de mantener la calidad y la vigencia pedagógica y tecnológica de la escuela.
Sin permanencia de contenido: No se garantiza la permanencia indefinida de ningún curso o material específico. Si un contenido queda obsoleto o deja de cumplir los estándares de la Escuela, podrá ser retirado sin previo aviso.
4.2 Cursos de pago único: Se rigen por las condiciones descritas en su página de venta específica.
4.3 Programas Premium: Son programas de alto rendimiento (con mentorías, fechas concretas y plazas limitadas) que no están incluidos en la membresía estándar y requieren contratación independiente.
5. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios publicados en la web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en la fecha del pedido, salvo que por imperativo legal el cliente esté exento o sujeto a otro régimen (ej. operaciones intracomunitarias). Cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se repercutirá automáticamente en el precio final. Las ofertas o descuentos serán válidos únicamente mientras se muestren publicados en la web.
6. FACTURACIÓN
NAMASDATA no emite factura automática por defecto a usuarios particulares. Si el usuario necesita factura, deberá solicitarla enviando un correo a [email protected] indicando su número de pedido y sus datos fiscales completos (Nombre/Razón Social, CIF/NIF, Domicilio Fiscal).
7. RENOVACIÓN AUTOMÁTICA Y CANCELACIÓN
7.1 Renovación Automática: Las membresías (mensuales, trimestrales o anuales) se renuevan automáticamente al vencimiento del periodo contratado, cargándose el importe en el método de pago facilitado por el usuario.
7.2 Cancelación: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento para evitar futuras renovaciones. Debe hacerlo desde su perfil: Mi portal → Mi facturación → Cancelar suscripción.
7.3 Efectos de la cancelación: La cancelación detiene los cargos futuros, pero no genera devolución de los importes ya cobrados. El usuario mantendrá el acceso a los contenidos hasta la fecha de finalización del periodo ya pagado.
8. MANTENIMIENTO DE TARIFAS Y REACTIVACIÓN
8.1 Mantenimiento de precio: Si el usuario mantiene su suscripción activa y renueva sin interrupción, NAMASDATA respetará el precio de su contratación inicial (salvo causa de fuerza mayor o cambios impositivos).
8.2 Reactivación: Si el usuario cancela su suscripción (o esta se cancela por impago) y desea reactivarla en el futuro, la nueva contratación se realizará al precio vigente en ese momento, perdiendo las condiciones y precios antiguos.
9. CAMBIOS DE PLAN
Como norma general, no se realizan cambios de plan (downgrade/upgrade) ni prorrateos durante un ciclo de facturación ya pagado. Si el usuario desea cambiar de modalidad, deberá cancelar su suscripción actual (para que no renueve) y contratar la nueva modalidad una vez finalice el periodo vigente.
10. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DESISTIMIENTO
10.1 Regla General: Al tratarse de suministro de contenido digital (grabaciones, cursos) que no se presta en soporte material, y cuyo acceso es inmediato, no se admiten devoluciones ni reembolsos de los importes ya abonados.
10.2 Excepción al Derecho de Desistimiento: De conformidad con el art. 103 letra m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario pierde su derecho de desistimiento de 14 días en el momento en que comienza la ejecución del contrato (acceso a la plataforma o visualización del contenido), con su previo consentimiento expreso.
10.3 Errores: NAMASDATA revisará y reembolsará aquellos casos en los que se produzca un error técnico imputable a la plataforma (ej. duplicidad de cobro).
11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web (incluyendo textos, vídeos, audios, diseños, logotipos, código fuente, bancos de preguntas y materiales PDF) son propiedad exclusiva de NAMASDATA o de terceros que han autorizado su uso.
Licencia de uso: Se concede al usuario una licencia limitada, personal, intransferible y no exclusiva para el uso privado y formativo de los materiales.
Prohibiciones: Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o reventa de los contenidos, total o parcialmente, sin la autorización previa y por escrito de NAMASDATA. El incumplimiento conllevará responsabilidades penales y civiles.
12. NORMAS DE CONDUCTA Y COMUNIDADES
En los espacios de interacción (comentarios, grupos de Telegram, directos), el usuario se compromete a mantener un trato respetuoso. NAMASDATA se reserva el derecho de moderar contenidos y de expulsar, temporal o definitivamente, a usuarios que:
Realicen spam o publicidad de terceros.
Falten al respeto, acosen o insulten a otros miembros o al equipo.
Intenten captar clientes para sus propios servicios.
13. DIRECTOS, MENTORÍAS Y GRABACIONES
En aquellos programas que incluyan sesiones en directo:
Horarios: Se comunicarán por los canales habituales. NAMASDATA podrá modificar fechas u horarios por causas organizativas o de fuerza mayor, avisando con antelación razonable.
Grabaciones: Las sesiones podrán ser grabadas por NAMASDATA para su puesta a disposición en la plataforma. El usuario acepta que, si interviene con voz o cámara, su participación formará parte de la grabación accesible para otros alumnos.
Prohibición: El usuario tiene terminantemente prohibido grabar, capturar o difundir las sesiones en directo por su cuenta.
14. CERTIFICACIONES Y TERCEROS
Los cursos de NAMASDATA pueden estar orientados a preparar certificaciones oficiales de terceros (ej. Microsoft), pero:
NAMASDATA no es el organismo certificador.
La obtención de la certificación depende exclusivamente del desempeño del alumno en el examen oficial.
Las tasas de los exámenes oficiales externos no están incluidas en el precio de los cursos, salvo mención expresa en contrario.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
NAMASDATA realiza sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad continua de la plataforma. No obstante:
No se garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web debidos a tareas de mantenimiento, incidencias de proveedores de internet, fallos en servidores externos o causas de fuerza mayor.
NAMASDATA no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios derivados de la falta de disponibilidad del portal, ni del uso que el usuario haga de la información contenida en los cursos.
Enlaces externos: El sitio web puede redirigir a contenidos de terceros. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por terceros en sus sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos.
16. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES Y SERVICIO
NAMASDATA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos, así como la presentación, configuración y contenidos del servicio, en cualquier momento.
Modificaciones sustanciales: Si se introducen cambios que afecten negativamente a las condiciones económicas o de disfrute del servicio para los usuarios con suscripción activa, se les notificará con antelación. Si el usuario no está conforme, podrá cancelar su suscripción antes de la entrada en vigor de las nuevas condiciones. El uso continuado del servicio tras la notificación implicará la aceptación de los cambios.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre NAMASDATA y el usuario se regirá por la normativa española vigente.
Consumidores: En caso de controversia con un usuario que tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
Empresas y Profesionales: En caso de contratación por parte de empresas o profesionales, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.