Clientes de BI · Iván Arribas
Puedes ser un crack.
Y entregar proyectos fallidos.
Saber Power BI no garantiza nada. Lo que decide un proyecto es la otra mitad: el alcance, el cliente, las horas, la conversación incómoda. La parte que se aprende a hostia limpia o no se aprende nunca.
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Lo que separa un proyecto de un problema
1 · pregunta
¿Esto es un proyecto que sé hacer, o es un problema disfrazado de proyecto? Una sola pregunta, antes de decir que sí, que cambia el resultado de los próximos seis meses.
Y casi nadie se la hace antes de firmar.
París · 1898
Inventó la hospitalidad
moderna.
César Ritz y la profesión de cuidar al cliente
Antes de 1898, los hoteles de lujo eran ruidosos, sin baños privados, con un trato distante. El huésped era una transacción: pagaba por una cama y se iba.
César Ritz, hijo de campesinos suizos, abrió en París el primer hotel donde cada habitación tenía su propio baño, donde el personal recordaba el nombre del cliente al volver, donde los pequeños deseos se anticipaban antes de pedirlos.
El Ritz París se convirtió en la referencia de la hospitalidad moderna. Pero lo que de verdad cambió Ritz no fue la decoración. Cambió la idea de que cuidar al cliente es una profesión, no un detalle.
Quien entiende esa idea entrega proyectos. Quien la ignora, factura horas hasta que el cliente le dice que no vuelva.
Tu proyecto Power BI funciona igual. El equipo es uno solo, no dos.
Cliente y consultor reman en la misma barca.
Sé de lo que hablo
Quince años gestionando
proyectos de un millón.
Iván viene del ERP grande. Quince años en consultoría implantando Microsoft Dynamics, con proyectos de un año y medio de duración, equipos de cinco personas y presupuestos por encima del millón de euros.
La metodología que aplica está calibrada para complejidad mucho mayor que un proyecto Power BI medio. Cuando la trae al BI, los problemas habituales se vuelven triviales — porque los ha visto a una escala diez veces mayor.
Lo que vas a ver
Ocho cosas que dejan
de quemarte horas.
Proyectos vs problemas
La pregunta que te tienes que hacer antes de aceptar un trabajo. Lo que para ti es problema, para otro puede ser proyecto. Y al revés.
El equipo es uno, no dos
Cuándo detectar que la dinámica cliente-consultor está rota antes de empezar. Las frases que delatan que el proyecto va camino de fracasar.
Tres tipos de proyecto, tres formas de cobrar
Implantación, bolsa de horas, formación. Cuándo cada una. Por qué cerrar precio sin alcance es suicidio comercial.
El alcance que evita el 90% de discusiones
Qué entra y qué no. La conversación clara al principio que se ahorra el "yo pensaba que esto sí entraba" tres meses después.
Estimación que no se queda corta
Cómo calcular horas con margen sin parecer caro. Los errores típicos que dejan al consultor regalando trabajo cada mes.
Las tareas que te queman las horas
Esas reuniones, esos correos, esas iteraciones que se llevan tu margen. Cómo identificarlas y blindarte contra ellas.
Gestionar desviaciones sin romper nada
La conversación incómoda con el cliente cuando el proyecto se sale del cauce. Cómo plantearla y mantener la relación intacta.
Cuándo derivar el cliente
El consejo más contraintuitivo: a veces ganas más derivando que quedándote. Por qué los clientes que has pasado a otros vuelven.
"
Puedes ser un crack en Power BI y entregar proyectos fallidos.
Cuándo decir
"no".
Iván cuenta una historia que casi nadie cuenta: el día que pasó un cliente a otro consultor porque el proyecto no era para él. Y lo que pasó después.
Todos los clientes que ha derivado en quince años, sin excepción, han vuelto a llamarle para el siguiente proyecto. Y no por casualidad: porque la honestidad de decir "no" es lo que construye la relación de confianza más larga.
Es el consejo más contraintuitivo de toda la sesión, y probablemente el más rentable.
Qué te llevas
Acceso ilimitado
desde tu cuenta.
Cuatro materiales que recibes con la compra. A tu ritmo, las veces que necesites.
Grabación íntegra
3 horas y 12 minutos, navegables por capítulos.
Resumen ejecutivo
Las ideas y los puntos clave de la sesión, en formato de consulta rápida.
Quizz de seguimiento
Preguntas para fijar conceptos y revisar dónde te has quedado.
Recursos del ponente
Los materiales que el ponente entrega a la escuela junto con la clase.
La parte que no se enseña
El proyecto se decide
antes del primer DAX.
No en el modelo, no en la medida, no en el visual. En la conversación inicial, en la estimación, en cómo gestionas las expectativas. La parte que no aparece en ningún tutorial y que en quince años de proyectos has aprendido — o estás aprendiendo a base de tropezones.
Acceder a la claseNos vemos dentro.